Ir diréctamente al contenido

Já é um membro? Entre com seu login e senha

Detalhes da vaga

Gerente de atendimento ao cliente

- Tecnologia e Informática

Gerir as equipes técnicas internas e externas que prestam atendimento ao cliente, estabelecendo procedimentos e padronizações quanto as formas de atendimento.
Gerir as análises de indicadores de satisfação, a fim de garantir o sucesso dos clientes, visão sistêmica e redução de custos.
Garantir a receita recorrente da empresa, por meio da satisfação dos clientes, analisar o faturamento e orçamento das áreas de atendimento ao cliente. Planejar e apresentar estratégias de melhoria dos resultados, reestruturar os processos das áreas de atendimento aplicando ferramentas como PDCA, ITIL, ou outra metodologia pertinente.

Gerente
Gerente de atendimento ao cliente (Tecnologia)
1 vaga(s)

Florianópolis (Estado Santa Catarina)


Requisitos

Grau de Escolaridade MBA
Carreiras 1. Administração
2. Administração da produção industrial
3. Administração de empresas
4. Competências gerenciais
5. Gestão de empresas
6. Gestão Empresarial
7. Gestão estratégica de empresas
Requisitos mínimos Experiência em gestão de equipes de atendimento ao cliente/suporte técnico
Idiomas Inglês ( Leitura: Nivel avançado / Escrita: Nivel avançado / Conversa: Nivel avançado )

Contrato

Tipo de contrato Contrato CLT(Efetivo)
Jornada de Trabalho Integral (manhã/tarde) 8h - 18h
Benefícios Vale alimentação, plano de saúde, convênios com farmácia e odontologia, seguro de vida.

Acesso Candidatos

Lembrar senha |  Cadastrar CV

Se você não tiver uma conta Trabajando.com se inscrever e concluir o seu CV

Publicar vagas

Ir ao topo da página